产品运营的工作职责有哪些？

　

　　现代互联网公司的核心工作职责分为几大块：产品，开发，运营;而运营起着润滑剂中轴的功能。产品运营的工作也一丁点都不轻松。运营可能无需写几十、几百页的产品需求分析文档;可是运营要去挖空心思去考虑下个活动如何做才能提升产品的指数;运营可能无需和开发讨论实现的方式，可是运营活动如何做才能提升产品的指数;运营可能无需和开发讨论实现的方式，可是运营一样要想办法将一个运营事项描述清晰，让这个事情牵涉的全部目标都清晰明白分别必须干什么。

　　产品运营的工作职责：

　　1、活动策划 此处主要说H5页面类型的专题活动。无论是针对产品的拉新、促活、召回、品牌传播，都可以通过活动来达到一定效果。而一个完整的活动过程中，产品运营同时会担当多个身兼多职：活动策划，预算拆解，奖品申请，专题原型，需求输出，项目管理，风险控制，活动数据分析，甚至是快递打包员等等。

　　2、产品推广、如果公司规模还可以，一般会有专门的对外推广人员，产品运营一般会承担内部推广，以及配合外部推广。方式包括第1点提到的活动策划，例如配合渠道首发做个H5抽奖活动。另外，还有公司内部各种各样推广资源的整合(其实就是刷脸能力……)，以及推广必须的素材、承接落地页面准备等。

　　3、偏运营属性的产品工作。例如说积分商城，会员等级体系，社区规则规范，竞争对手分析(运营策略分析)等等。这些东西可以由产品经理来发起和搭建。

　　4、产品经理的秘书、我实在不知道用什么词汇来概括这部分的工作，例如说版本发布，你给撸个更新文案;例如要做灰度发布，你给招募些体验用户，收集一下反馈;逢年过节，你给跟进做个节庆日闪屏;有个用户反馈某个bug，你反馈给技术跟进一下解决;有用户在社交媒体狂躁地吐槽你家产品，你去安抚用户，给寄点礼品。

　　5、各种各样原因致使的身兼多职。这个就不好说了，有些公司人少，运营都是身兼多职，不太可能分的很细，或者有些公司对产品运营的定位不同。产品运营可能兼职工作做内容运营、外部推广、竞争对手分析、用户运营、BD商务等等，各种各样身兼多职都有可能。