管理沟通的3大纪律8项注意

　　沟通是一个永恒的话题。沟通是人与人之间特有的联系方式，是人与人之间关系的一种放大，是一种重要的管理方式。在每一项管理工作中相互沟通都是必不可少的，有时是公司内部之间的沟通，有时是公司与外部之间的沟通。企业管理即是一个全程沟通的过程行为管理。沟通是企业组织的生命线，管理的过程，也就是沟通的过程。那么作为管理者在日常沟通中就要注意以下沟通的3大纪律8项注意。

　　管理沟通的3大纪律8项注意!

　　沟通的三大纪律

　　面对问题，而不要躲避矛盾。

　　解决问题，而不是证明对方的错误。

　　换位思考，而不要固执己见。

　　沟通的八项注意

　　注意倾听，而不是想象或猜测别人的看法。

　　注意要求反馈，而不是等待反馈。

　　注意承认错误，而不是考虑个人脸面。

　　注意积极求得利益上的平衡，而不是隐瞒利益上的冲突。

　　注意对事不对人，而不是对人不对事。

　　注意尽量减少非正常的越级沟通。

　　注意不忽略非正式沟通(一对一，私下)。

　　注意建立正式沟通的渠道和机制 (会议，报告，书面等)。

 

　　企业管理有四种职能：计划、组织、领导、控制，而贯穿在其中的一条主线即为沟通。沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。 没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与心灵之门，激励人，挖掘人的潜能，更好的为企业创造价值。